VIEDĀ PAŠAPKALPOŠANĀS KASE
Projekta pamatojums:
Lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu, efektivizētu esošos procesus un atvieglotu darbinieku ikdienu, izstrādāt pašapkalpošanās kasi, izmantojot datorredzes risinājumu. Šī tehnoloģija ļauj automatizēt produktu atpazīšanu, samazinot nepieciešamību pēc manuālas ievades un paātrina norēķinu procesu.
Lielākais izaicinājums: ēdiena un tā izskata dažādība, atšķirīgais ēdiena novietojums uz šķīvja (salikts viens virs otra, pārliets ar mērci utt).
Ieviestais risinājums:
Izstrādāta pašapkalpošanas kases sistēma, kas atpazīst ēdienu pēc vizuāla izskata. Sistēma veic ēdiena, kas novietots uz paplātes zem sistēmas ekrāna, atpazīšanu, pirkuma saraksta veidošanu, datu apmaiņu ar kases sistēmas datubāzi cenas saņemšanai, pirkuma produktu saraksta veidošanu un attēlošanu uz ekrāna. Sistēmai ir izveidota integrācija ar apmaksas procesa un pircēja lojalitātes kartes pieņemšanas izsaukšanu.
Izstrādātas sistēmas sastāvdaļa ir arī lietotājam draudzīgs kases ekrāna UI, backend, kā arī kasiera/administratora skats, dažādu situāciju risināšanai.
Sistēmā ir izstrādāti un pielāgoti datorredzes un mašīnmācīšanās risinājumi konkrēti šim uzdevumam. Vizuāla datu apstrāde norit reālā laikā.
Ieguvumi:
- Modernizēts klientu apkalpošanas process;
- Optimizēts darbaspēka resurss un efektivitāte.
